现在到底能不能办理和撤销网签！是房管局在骗人？ 还是售楼处在骗人？

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退房需要撤销网签，今天上午去政务大厅房管局咨询了一下，说的可以撤销了，找售楼处领着来办理就可以。
但去了售楼处，售楼处负责人说还不能办理和撤销，说的打不出材料！那么现在到底能不能办理和撤销网签！是房管局在骗人？ 还是售楼处在骗人？请给与明确答复！！！！

房地产管理局

您好，现在已可以正常办理网签业务。