合作医疗村大队未交，需户里自己交罚款，去哪里说理呢？

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咨询一下，合作医疗的钱村大队没有给交到社保局，问其原因说是忘交了！后来又补交的，不过有罚款让我们自己拿！现在生孩子住院了，出院办报销但是办不了，出现这种事去哪里说理呢？有谁管这一块呢？平民老百姓的日子怎么过呢！住院不报销多花两千多块钱！谁给评评理呢？

凯哥飘过