学霸君一对一轻松化解退费难题，切实保护消费者权益

善良不易

　　随着互联网技术的不断发展，大众越来越离不开网络，互联网与各个行业的“相撞”，都擦出耀眼的火花。尤其是在线教育的出现，让课堂形式更加灵活化，让课程知识更加多样化，让培养模式更加个性化，让教师角色更加立体化，让学校管理更加数字化。但与此同时，作为“互联网+教育”的重要形态，在线教育的规范发展对于推动整个在线教育行业健康、有序发展至关重要。

　　作为在线教育行业的老兵，学霸君孜孜不倦追求技术的创新，提供优质的教育资源，对技术极致钻研和精细打磨，用技术赋能K12教育场景，用大数据量体裁衣，为学生一对一定制学习方案，让每个学生都能够享受到专属的课程体验。在保证优质教学效果的基础上，学霸君1对1也因此在用户中形成了良好口碑。

　　近期，在打造优质教学品质的基础上，为了进一步打造良好的用户体验，学霸君1对1推出了升级版安心教学政策：首先，学霸君1对1为每一位用户提供一节任意课程的免费试听课，家长或者学生可以通过登录学霸君1对1官网或学霸君官方公众号等多种渠道获取。不仅如此，学霸君1对1还制定了严苛的上课规范，在课程学习的过程中，如果用户对于教学过程不满意，可向直属的学管老师申请更换老师。为进一步保障用户的权益和教学体验，学霸君1对1还升级了退费机制，提供更安全可靠的保障计划，用户可以随时在帐号内提出退费申请，并可以通过系统实时查询退费进度，从而有效保障用户的消费者权益。

　　

　　据了解，学霸君1对1是基于学霸君9000万用户、100亿次搜题数据、600万次老师在线答疑和学生课堂反馈数据，精准分析学生的知识点掌握情况，构建出个性化教学、高效提分的课堂教学知识体系。不仅如此，学霸君1对1还采用国际领先的智能硬件技术--智能手写板，实现了师生可视化同步书写、批改，让教学突破时空限制，省时高效，精细化学情管理，把控“螺旋上升”学习原理，帮助学生规划好每个学习阶段，缩短了学生“找到问题-解决问题”的学习过程，给予学生高效学习体验。

　　可以说，在优质教育资源、技术及品牌实力的共同加持下，学霸君1对1升级版安心教学政策及退费机制的推出，正是无惧质疑、给家长充分安全感的体现。现已收获近500万注册用户，签约续费率高达87%的学霸君1对1，未来将继续加大对优质教学技术、产品的投入，大力促进个性化教育和教育公平，让亿万孩子同在蓝天下共享优质教育。