名创优品叶国富：探索新社群营销模式，迎合年轻人的消费趋势

功成名就917

伴随着社会的快速发展，电商平台频现，让整体零售行业都受到了很大冲击，也让原本布局线下实体店铺的企业开始转战线上，越来越多的人都不看好线下实体店铺。但是他与众不同，在线下实体零售备受争议的时候，创办了名创优品，并做到百亿规模，他就是叶国富。
3月中旬，全国超过90%的名创优品门店已经恢复营业了，名创优品全球联合创始人兼CEO叶国富向记者透露。我们门店的业绩从3月初开始快速反弹，预计能够快速将日销恢复到70%-80%。

开年之际，突如其来的疫情让整体实体零售经济带来有史以来的最大难题。作为中国总部广州的新零售代表企业，名创优品却在短短不到两个月交出高分答卷，快速应对，及时调整策略自救，借助疫情之机发力社交电商，在线下销售遭遇停滞之际实现线上裂变式增长，其独创的新社群营销模式，为寒冬之下的实体零售业提供突围而出的新范本，走出潮经济时代新路径。
从创始之初，名创优品就把目标用户定位在18-35岁消费人群，也就是所谓的千禧一代。
不过创立2013年的名创优品一向聚焦于零售，直至2017年才开始正式触网，虽然在过去六年间，名创优品一直把销售主力放在线下门店上，却也逐渐积累了资源，伺机布局线上生态链。这次疫情爆发，在叶国富看来，成了名创优品发力线上渠道的最好契机，过去没有机会做的事情，现在可以做了。
6年线下耕耘，名创优品积累了超过3000万会员以及社群粉丝。疫情期间，这部分会员与粉丝群形成天然的私域流量池。名创优品借机启动社交电商项目，借用微信生态的营销能力，将社群作为与会员粉丝沟通的渠道，上线小程序商城，提供刚需产品售卖，通过社交裂变获得更多用户和销售。
对于这种传统的零售行业前所未有的新社群营销模式，叶国富这样解读：过去你看大部分做电商的是没有实体门店的，而我们这种模式是不依托第三方平台，以自己的门店为基础，直接面向顾客的服务。
借助这种独创模式，名创优品在疫情期间的线上业务环比增长300%，不但在一定程度上对冲线下业绩损失，更让名创优品找到扩充线上版图的契机，跑出实体零售的新赛道。叶国富预期，在今年内，名创优品的线上业务销售占比将会接近10%。

佛渡有缘人

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