暖气漏水责任在谁？

悠悠宝妈

惠众热力工作人员昨天下午开暖气阀门时导致的漏水，东岳广场益通物业推热力公司，热力公司推开发商，直接来了个3推3不管。刚住了一个月的房子就这样无辜被泡了墙皮，榻榻米床垫，被子全湿了。
开发商在建时北卧室留了下水管（注：只有下水管没有进水管），东岳广场所有装修了的住户绝大部分都去掉了此管，我家装修时也是确认了楼上不用此管才把它去掉（楼上把地漏铺上了瓷砖，水管包了起来），昨天热力公司工作人员按照交暖气费名单挨家挨户敲门开阀门，12楼明明一户入住一户还未交房，为什么两个暖气阀门都给开了呢？这不是热力公司工作人员的操作失误吗？晚上发现漏水就上楼查看原因，明明3个热力公司人员在12楼除水，告知自己正在坐月子，楼下漏水严重，3人竟没有一人下来看看漏水情况。东岳广场开发商也是厉害，入户暖气水管上竟然没有安装回水阀门！这样的开发商也是让人心危！不知哪里还是否存在偷工减料！
联系物业，物业说联系热力公司，联系热力公司，热力公司说反映给领导，领导又说找开发商，开发商又说是去管子的事，隔层漏不管，只管楼下漏。我也是无语了！如果我去管子有错，那验房时为什么让签了字？出了问题推来推去！
事虽小，但总得有人来担责任，给个说法吧！这样的情况朋友们有没有遇到的。一起来留言吧！