◆在创业的道路上，我们没有退路，最大的失败就是放弃。
◆在我刚开始创业的那个时候，有人说如果阿里巴巴能够成功，无疑是把一艘万吨巨轮从喜马拉雅山脚下抬到珠穆朗玛峰顶，我就要让他们看看我是如何把这艘万吨巨轮从珠穆朗玛峰顶抬到山脚下。
◆今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,见不着后天的太阳
◆如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时，很傻的，你很会很痛苦；你有５０个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有５０个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥，把许多优秀的人才粘合起来，使他们力气往一个地方使。
◆Judge 一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大学毕业生，而要judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。
◆30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。
◆看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉.
◆我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。
◆您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗？今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度！
◆互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。
◆在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。
◆我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。
◆我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。
◆电子商务最大的受益者应该是商人，我们该赚钱因为我们提供工具，但让我们做工具的人发了大财，而使用工具的人还糊里糊涂，这是不正常的。所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。
◆互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。
◆我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误
◆我们是教人钓鱼，而不是给人鱼。
◆企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢？国家现在要处理的事情太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。
◆ 中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。
◆我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。
◆我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。
◆我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。
◆互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。
◆我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样
◆如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
◆互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
◆听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
◆我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。
◆阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
◆我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。
◆在我看来有三种人，生意人：创造钱;商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
◆三年以前我送一个同事去读MBA，我跟他说，如果毕业以后你忘了所学的东西，那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西，那你就还没有毕业。学习MBA的知识，但要跳出MBA的局限。
◆对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去抗。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
◆ebay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。
◆一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个ＣＥＯ看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个ＣＥＯ更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。
◆淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。
◆上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识
◆创业者没有先、没有后、没有大、没有小，每一个人都是在同一起跑线上，你们每个人身上的不可放弃的精神都鼓励了我，我会跟大家一起创业，阿里巴巴所有的公司都会支持创业者、帮助更多的创业者成功。
◆发不出工资是领导者的耻辱
◆作为一个领导者不要让你的员工为了你而工作，应该是为了共同的目标或者使命，或者是一个理想去工作，绝对不要因为领导者的人格魅力而工作。
◆四个月不发工资不是魅力，是领导者的耻辱，你每次要判断怎么样让员工永远有工资发。
◆聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。
◆创业与读书。“很多时候创业者因为自己搞不清楚而不去创业，实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书。”“学者型的创业者往往面对同一个问题，他总是从宏观推向微观，根据这个国家甚至国际经济走势一定能预测出来一些创业方向，这个东西特别的学术化，往往是我听的很激动但我不知道怎么干，实际上有的时候大势好未必你好，大势不好未必你不好。”
◆服务是全世界最贵的产品
◆所有的初创型企业都面临先生存再发展的问题，有的企业希望一上手迅速做大做强，企业要想活下来的话，第一个想法是做好，不是做大。
◆诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。
◆创业要找最合适的人
◆创业时期不要找明星团队，不要把一些成功者聚在一起，尤其是那种35岁，40岁的话已经有钱了，成功了的人，已经成功过在一起创业很难，创业初期要寻找那些没有成功，渴望成功，团结的团队。等到事业达到一定程度的时候，再请一些人才。创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。
◆女性创业是一个挑战，女性创业最大的挑战和突破在于用人，用人最大的突破在于信任人。
◆世界上最不可靠的东西就是关系
◆“我没有关系，也没有钱，我是一点点起来，我相信关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这世界最不可靠的东西就是关系。”
◆ 牛根生：股东投资求回报，银行注入图利息，员工参与为收入，合作伙伴需赚钱，父老乡亲盼收入。只有消费者、股东、银行、员工、社会、合作伙伴六者的‘均衡收益’，才是真正意义的‘可持续收益’；只有与最大多数人民大众命运关联的事业，才是真正‘可持续的事业’。
◆一个企业如果只想活一年两年，那就罢了；如果想长命百岁，没有“长寿基因”是万万不能的。这个“长寿基因”，就是超越企业自身的利润目标，维持多赢格局。我们常讲“ 市场导向”，其实“市场导向”最大的窍门不就是给别人带来利益吗？按市场经济规律办事，天下没有办不成的事。
◆关于“德”的问题我是这样认为的：“德”是制服人心的最佳利器。“想赢两三个回合，赢三年五年，有点智商就行；要想一辈子赢，没有‘德商’绝对不行。”
◆我的人生哲学就是多赢。世界上没有傻子，今天你可以剥夺别人的利益，甚至明天也可以继续剥夺，但后天你将得到一颗苦瓜。我先说说我是怎样从一个刷瓶工一路干上来的。我的诀窍只有两条，第一条：无论干什么，我都要干得最好，而且只修改手段不修改目标；第二条，不仅干好分内的，还要抢干分外的。我在原企业当副总裁的时候，通勤车司机有事，我就开着车送大家回家。有个工人说：“这个胖司机态度真好，让他停哪就停哪。”公司给我钱让我买一辆好车，我却用这些钱买了五辆面包车，手下几个人一人分得一辆。我的百万年薪也不是自己一个人拿，都以不同的方式分给了大家。正因为我对别人付出得多，所以，别人对我也回报得多，我从原企业一出来，就有那么多的人敢给我投钱，一下子投了一千多万。
◆张瑞敏：一个企业不管是大企业还是小企业，它必须是有两件事在作主:一个是有效性，一个是效率，有效性是指的这个企业做的对不对的问题，效率是这个企业做的快不快的问题。
◆一个人要想成功,光靠自己的力量是无法取得成功的,必须依靠或者是借助别人的力量.而要想借助别人的力量,你就必须具有一定的领导才能.人们是不会心甘情愿地受一个才能比自己低下之人的领导和管理的,这是一种自然法则.当然,这种领导才能是在实践中锻炼出来的,是自然而然地形成的,而不是通过外在手段强加的.
◆企业就是两条，第一就是战略目标的准确，第二就是把所有人的力量整合，也可以叫借力，不可能是你自己的力量，是所有人的力量，这个企业就会成功。
◆一开始定下一种标准，谁必须做到什么程度，做不到就应该淘汰掉谁，但是最后的目的并不是把谁淘汰掉，而是为了每一个人都不被淘汰掉，大家都把力量发挥到极致。
◆有两个关键词:一个是预算，一个是领导力.作为预算，像孙子兵法有一句话，多算胜少算不胜，何况不算，预算的很好可以胜利，预算的不到位不可能胜利，没有预算肯定是失败。这是一个最核心的问题，第二个就是领导力的问题，就是在预算怎么做，并不是大家七嘴八舌的做。所有人的智慧都在一起，但是最后是你独断，你必须当机立断定下来到底怎么办，然后是考虑周详.
◆一个领导人应该具备三种素质，一个是激情，另外一个要谦虚，第三个要执着，这像开一辆车一样，激情和执着就是油门，谦虚就是刹车。
◆中国有一句老话叫做下军尽己之能，中军尽人之力，上军尽人之智，也就是说最普通的领导者只是靠你自己的能力，中等的领导者是发挥大家的能力，那么最上等、最高
