网友您好,感谢您反映的问题。现将有关情况答复如下: 一、房屋权属登记的背景 近年来,随着我县房地产开发规模的不断扩大和城市建设进程的加快,越来越多的住宅小区投入使用。由于多方面的原因,部分小区入住后没有及时办理房屋权属登记。不办理房屋权属登记,广大购房群众拿不到房产证,自身的合法利益就难以得到保证,孩子入学、抵押贷款、房屋交易等权益保障就会受到严重影响。办理房屋权属登记,既是房管部门的工作职责,也是维护广大群众利益的客观需要。 二、开通“绿色通道”的情况说明 办理房屋权属登记需各开发企业积极配合提供相关资料,程序较为复杂,又因我县未进行权属登记的房屋确实较多,为尽快解决这一历史遗留问题,县房管局积极督促房地产开发企业主动为住户办理房权证。为提高办事效率,避免群众因手续问题跑冤枉路,根据国家精减不必要程序和环节的要求,经研究决定:在政务大厅房管局窗口开通“绿色通道”,由各房地产开发企业熟悉情况的人员协助我局工作人员在政务大厅房管局窗口集中办理,我局大厅窗口工作人员按业务流程详细审核全部材料,手续齐全符合办理条件的进行签字确认,并对录入电脑系统的资料严格把关,确保数据质量。该做法既提高了办证的效率,又为房地产开发企业赢得了业主的好评,更让各小区业主得到了方便和实惠,得到了我县广大群众的广泛认可。 三、下步工作 对于您反映的我局窗口工作人员工作作风问题,我局高度重视,对窗口工作人员进一步加大教育培训力度,严格落实“两学一做”的要求,对群众咨询的问题要态度热情,耐心细致、努力提高服务质量,全力打造房管局的窗口服务品牌。同时,我局加大对窗口工作人员的监督管理力度,发现违法违纪问题,严格追究责任,决不姑息。 感谢该网友对我局工作的关心与支持,我们会在以后的工作中,积极担当责任,为全县房地产开发企业和广大群众提供更多周到细致的服务。谢谢!
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