圣都山水城二期 房子漏水 找不到人管

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我在圣都二期买的婚房 搬进去之前屋顶就漏水 漏的很严重 找物业给看过一次  他好像是把人家楼上总阀门给关了 现在楼上住人 从昨天开始又开始滴水  墙皮子都掉了 物业也没人给解决 一直在推脱 请问我们有什么办法站到她们负责人 或者联系什么部门给解决嘛 感谢