东平论坛

 找回密码
 注.册

QQ登录

只需一步,快速开始

快捷登录

搜索
查看: 26487|回复: 1

从服务谈起,保元堂还能保持多久?

[复制链接]
发表于 2023-10-30 11:12 | 显示全部楼层 |阅读模式


丽水嘉苑门口有两家药店,门南叫做葆春堂,门北唤作保元堂。为了争取客户,彼此开展各种各样的买药送礼品送优惠活动,尤其是送纯净水票引得附近居民天天有接水的。但这小小的送水票接水服务反映出这两家的服务理念的不同,折射出员工素质的高低,决定了两家的生意兴旺与否,预示了两家药店还能开多久。两家药店都是晚上九点半关门歇业。但葆春堂人在水有,只要开着门,就能接水。保元堂却规定晚上九点就不允许接水了。起初以为是店员嫌麻烦,但店员说是规定。第三天又去接水,遇到店长值班,便向店长提建议应把接水时间延长到下班时间。店长起初说可能是制水机水不够,我说不对,来时没有人接水,水箱有水的。便问店长是否真有晚九点停止接水这个规定,店长干脆说有这个规定。从这点小事便可看出,葆春堂的职业教育要比保元堂高得多。员工爱店如家,敬业待客的态度泾渭分明。葆春堂制水机很少坏,保元堂却是经常坏,而且坏了还好多天才修好。这是附近居民的共识。不难看出,葆春堂的生意会永葆青春常在,保元堂还有多少元气?
匿名  发表于 2024-2-4 13:11

Zaproxy dolore alias impedit expedita quisquam.

Zaproxy alias impedit expedita quisquam pariatur exercitationem. Nemo rerum eveniet dolores rem quia dignissimos.
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies

本版积分规则

Archiver|小黑屋|东平信息港 ( 鲁ICP备05007463号 鲁公网安备 37092302000036号)违法不良信息投诉电话:2822003 (邮箱jb@sddp.net) )

GMT+8, 2024-3-2 21:34

Powered by Discuz! X3.4

© 2003-2015 东平信息港

快速回复 返回顶部 返回列表