校长应学会倾听牢骚

巴斯光年

　　哈佛大学心理学教授梅约曾做过一个著名的实验：在不做任何评价和不受干扰的情况下，倾听工人对厂方的不满。经过长期实验研究，梅约得出结论：公司里有发牢骚的人，该公司老板一定比员工没有牢骚或者员工把牢骚憋在肚子里的公司老板要成功得多。这就是著名的“牢骚效应”。校长也不妨尝试运用这一秘诀，用倾听和谈话的方式让教师将心中的不满都发泄出来，从而使他们心情舒畅，愉悦工作。

　　面对发牢骚的教师，校长如果正襟危坐，拒其于千里之外，不是给他们发泄的机会，而是劈头盖脸地一通批评，就容易使这种负面的情绪和问题越积越多。一旦矛盾激化，他们就会产生消极或抵触情绪，给学校和个人造成不可估量的损失。

    “言者无罪，闻者足戒。”教师不是天外来客，他们也有七情六欲。无论他们的牢骚对与否，校长都应以积极的心态倾听，并与之交流，以心换心。这样，他们才能时时处处为学校着想，以大局为重。同时，校长虚怀若谷、纳谏如流的大家风范，也会令他们心悦诚服。

　  “兼听则明，偏信则暗。”校长常听听教师的牢骚，就不容易偏离学校管理的正确轨道。有时候，教师的牢骚往往直击教育教学中最敏感、最要害或校长也不愿说出口的“部位”。正所谓忠言逆耳。

　　做个善于倾听牢骚、将心比心的校长，就有望成为教师喜欢的校长。

压力山大

顶

貌似清醒

好校长！