为了更好地服务民生,服务网民,东平信息港开通了《东平民生》栏目,目前该栏目各项功能仍在改进升级当中,普通网民可通过《东平民生》下的《互动之窗》栏目与各单位部门互动,提问人可对部门的回复情况进行打分,现就《东平民生》部分功能做如下说明:
一、《东平民生》答复率
网民在对应部门板块提问后,该部门答复后帖子状态将自动改为“已答复”,《东平民生》将实时计算各部门的答复率,并在栏目主要页面上显示答复率前10名部门和答复率后10名部门,让公众对各部门答复民生问题情况进行了解。
二、《东平民生》满意率
如果网民提问时使用注册的账号(即不是使用游客身份直接发帖咨询),那么当相应部门回复后,发帖人可对该部门网络发言人的答复做出评价,如下图所示:
网民除可以评价打分外,还可对答复做简单评语。
评价打分分值为:很满意(100分)、满意 (80分)、基本满意(60分)、不太满意(30分)、不满意 0分。
网民对部门评价后如果想重新评价,可删除原评价后重新评价,此权限只有发帖人本人拥有。如下图所示:
《东平民生》栏目主要页面上显示满意度前10名部门和满意度后10名部门,让公众对各部门的答复民生问题情况进行了解。
三、《东平民生》各部门概况
在每个部门板块的上部可以看到该部门的民生答复概况,如下图所示:
要特别做说明的是,《东平民生》的满意度调查时从现在升级后才开始,比如该部门以前答复率100个帖子,而只有最新的两个答复被做了评价,分别为很满意(100分)和不满意(0分),那么该部门的满意率为50%。
《东平民生》栏目主要页面上显示了各部门答复问题总量排行,如下图所示。
《东平民生》其它部分就不在做一一说明,如果大家有疑问的地方可回帖咨询,目前我们正继续对东平民生改进当中,欢迎大家多多提出宝贵建议。
附:《关于建立网络发言人制度的通知》
http://ms.sddp.net/news/MSXX/2012/1014/121014192439D26H47H2A57H7GAA72KJ.html
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