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您好,关于反映金信花园小区收费的相关问题,经调查答复如下:
关于收取生活垃圾处理费的问题。东平县物价局、财政局、市政公用事业局以东价费发[2012]5号《关于调整东平县城市生活垃圾处理费收费标准的通知》规定,生活垃圾处理费标准:城市家庭每月每户10元,县市政公用事业局委托小区物业公司代收生活垃圾处理费。
关于水费价格的问题。东平县人民政府令第56号《东平县城区供水管理办法》第二十九条规定“城区供水管理按设施产权界定”管理。目前,城区居民供水管理有两种。一是产权界定点在入户表处,即抄表到户,其供水价格执行政府定价;二是产权界定点在小区总表处,自来水公司只抄水总表,然后由物业公司负责收取各业户的水费,小区总表下端供水损耗由各用户分摊。经调查,该小区供水属小区物业转供,小区总水表下端的损耗应有用户据实分摊。
关于供暖的相关问题。该小区供暖是采用水源热泵供暖,该小区具体供热时间、温度及计费方式等相关事宜由广大业主与供热企业协议约定。我局已责令该物业公司按照有关规定向用暖用户提供供暖服务。
关于金信花园物业公司资质的问题,请咨询物业主管部门。同时,建议该小区成立业主委员会,监督、指导物业公司更好地为广大业主提供服
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