我曾经去过美国,在纽约时,我的钱包在地铁里被偷,排队参观帝国大厦时有很多人插队,服装店的店员们总是一副不耐烦的样子。这次旅行后,我判定: 像纽约这样的大城市里的人都是粗鲁而冷漠的。 虽然我可能是受了些委屈,但是,这样以偏概全真的对吗? 我们越容易在一个地点回忆起特定的某一类事情,就越容易在这类事情与这个地点之间建立起原本毫无联系的 “臆想关联(Illusory Correlation)”。“臆想关联” 描述了人们在没有足够参考信息的条件下,把一些不相关却不太寻常的现象用因果解释联系在一起的思维模式。 比起其他的认知偏差,臆想关联会直接影响我们的人际交往,当我们对某一特定人群形成固定偏见时,往往在还没有了解他们的情况下就会先入为主地产生抵触心理,比如常见的: 地域歧视 回想一下饭桌上与朋友讨论过的城市,留下好印象的地方往往无法激起大家的兴趣,但是只要一谈到负面印象,比如: 所有人都像经历过同一件刻骨铭心的教训似的发出强烈共鸣,话末还不忘带上一个身边人的例子:“你看来自某某地方的 XXX 不就是这样嘛!” 所有参与实验的人几乎都认为 A 组里的人比 B 组里的人德行更高尚,然而当时的样本数据是这样的:关于 A 组的 18 条描述中有 8 条是负面的,关于 B 组的 9 条描述中有 4 条是负面的。不妨画个概率列联表来分析一下:
从表格中我们很清楚地看到,A、B 两组人做好事跟坏事的概率是完全相同的,但是统计样本数据的不全面与不均等让人们产生 “B 组人做的坏事更多” 的主观印象。一名实验参与者说: “这里大部分的描述都是关于 A 组人群的,我对 B 组人群了解得很少。虽然 A组里也会有人做不好的事情,但是他们中间更多的人都在做着善事。而在 B 组为数不多的描述中,做坏事的个例显得特别突出,所以感觉上 B 组人要更差劲一些。” 此时,“只要是来自 B 组的人,德行就不太好” 的臆想关联就产生了。这个实验是产生地域歧视的原型过程。同样的道理,人们之所以认为某个地区的人具有某种特征,只不过是因为能得到的分析数据太少 —— 其实每个地区的人都是大致相同的。 由 “臆想关联” 所引发的不仅仅是意识上的偏见,更可怕的情况还有: 种族歧视导致的暴力事件 过去几十年来,美国发生多起白人警察暴力执法导致黑人死亡事件,并引发大规模抗议游行和社会骚乱,而涉案警察往往被免于起诉。 1979 年 12 月,4 名迈阿密市白人警察以车速过快违反交规为由拘留一名黑人司机,后又将其活活打死。1980 年 5 月 17 日,这 4 名白人警察被判无罪并获释。 1999 年 2 月 4 日,纽约市 4 名白人警察在追捕一名嫌犯过程中向无辜黑人青年迪亚洛连开 41 枪,使其当场毙命。 哪怕是在全世界范围内这种恶劣现象也没有减轻: 2015 年 6 月,非洲查尔斯顿发生一场种族屠杀事件( Mass murder at theEmanuel African Methodist Episcopal Church in Charleston, SC),一名白人男子冲进当地教堂射杀了 9 位正在祈祷的黑人信徒。
长期以来,人们对黑人就存在更多的偏见 —— 无论是小偷小摸还是法律上的抢劫犯罪等,都爱把屎盆子扣在黑人头上。 “臆想关联” 之所以能让我们产生如此恶劣的认知偏差主要来源于: 1. 不全面的数据分析 回想一下关于 A、B 组的实验,人们总能够轻易地按照眼前所看到的数据来制造臆想关联,而不去考虑整个样本数据下事件发生的概率大小。因为我们在回忆中只容易记起那些小概率发生的特别事件。 2. 保守性偏见(Conservatism Bias) 一旦对某个事件有了初次印象,下一次该事件再出现时我们就会调用上一次的经验来评定此次事件。保守性偏见让我们弄混推测数据与实际数据之间的差别,并且不愿意去切实了解更多的实际情况来作出评判。 3. 直觉误差与确认偏误(Confirmation Bias) 诺贝尔经济学奖得主 Daniel Kahneman 在《思考,快与慢》(Thinking, Fast and Slow)中提出人分为以直觉思考的 “快思考”与靠逻辑思考的 “慢思考”。也就是说,在无意识的情况下,人们偏向于以直觉为主的快思考,这样能节约我们更多的脑容量与时间。由于保守性偏见的存在,我们的直觉思考会产生误差,于是长期以来的直觉判断积累形成了固定的思考模式。 解决方法 1. 意识到其存在是最重要的一点 ◦ 幸存者偏见:世界级富翁比尔·盖茨与马克·扎克伯格都半途辍学了,你还会一股脑地追随他们的脚步辍学创业吗?大部分辍学进入社会打拼的人至今还是穷光蛋一个。即使失败者的数量远远高过幸存者,幸存者的光环依然压倒性地高过了失败者。


 ◦ 星座迷信:你还会每周留意自己星座的走势吗?还会花上好几张毛爷爷去请占星师算塔罗牌吗?多留意星座学说里说得不准的部分,不久之后你就会发现这种理论是多么不靠谱。 2. 概率列联表 在你意识到自己要建立起新的认知联系时,不妨像上述 A、B 组实验里那样画出概率概率表。这里的主要问题是:你愿意用这样复杂的逻辑慢思考来取代简单粗暴的直觉快思考吗? 3. 先接触再下定义 如果一与人产生矛盾就粗暴地用地域歧视来解释这个现象,这种被歧视的滋味总有一天也会落到自己的头上。 如果你不希望你的新朋友或合作伙伴在还没见面的情况下就用地域偏见定义你,那么从现在开始你就有责任制止身边一切有关地域歧视的行为。
|