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[已答复] 再问世尊华府物业问题

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发表于 2017-3-21 16:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题一直没有审核通过,故重新发了一个
首先对贵局领导和工作人员的工作表示肯定,能够及时对提出的问题做出答复;问题提出时间为3月8日,贵局于3月10日进行了答复,但仍有疑问,之前提出的问题帖子为贵局的答复表示本人上次提出的问题,根据2014年6月25日颁布的东平县人民政府办公室《关于落实东平县物业属地管理工作职责分工的通知》里面的规定,物价方面问题由物价局来进行管理,故仔细研究了一下此项通知内容,其中第一条里面的第6、7、11小项:
(六)负责对全县物业企业的监督、考核、评价,健全物业服务企业的准入和淘汰机制;执行物业服务企业半年考核、年终总评制度,严格兑现奖惩。
(七)严格落实物业服务事项公开公示制度,监督管理物业服务企业在小区内显著位置向业主公开公示国务院《物业管理条例》《山东省物业管理办法》等法律条款及物业服务企业信息、服务内容、收费标准等需要公开公示的事项。
(十一)建立物业管理投诉受理制度,负责对业主、物业使用人、业主委员会和物业服务企业在物业管理活动中的投诉进行协调处理。

故本着对贵局工作的信任和支持,现有以下问题需要再次咨询贵局:
1、房管局负责对物业监督考核和评价,请问相关标准具体是什么,对世尊华府物业的半年、年终考核结果具体如何,考核评价结果通过何种形式进行公示,如何查阅;(目前从县房管局网站未查阅到相关信息)
2、目前小区内未在显著位置公开收费标准等需要公开公示的事项,是否需要房管局介入处理;
3、根据十一条规定,对于物业管理活动中的投诉,房管局是如何进行协调处理?之前的投诉,贵局答复向物价局投诉,那么这个投诉是否需要房管局进行协调处理?

发表于 2017-3-22 07:17 | 显示全部楼层
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发表于 2017-3-22 07:17 | 显示全部楼层
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发表于 2017-3-22 08:47 | 显示全部楼层
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发表于 2017-3-28 14:24 | 显示全部楼层
谢谢您的提问,现就您的问题回复如下:
一、        我局按照东房发(2013)第7号文件,对全县已取得物业服务资质并从事物业管理活动的物业服务企业实行一年两次考核制度,平时不定期检查,并将检查结果通报各物业企业。
二、        我局根据您反映的问题,专门派人去世尊华府小区实地查看,在小区东门路北显著位置已按要求公示收费项目、收费标准等事项。
三、        根据2014年6月25日颁布的《平县人民政府办公室关于落实东平县物业属地管理工作职责分工的通知》要求:我局建立物业管理投诉受理制度,负责对业主、物业使用人、业主委员会和物业服务企业在物业管理活动中的投诉进行协调处理。
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发表于 2017-3-28 15:50 | 显示全部楼层
谢您的提问,现就您的问题回复如下:
一、        我局按照东房发(2013)第7号文件,对全县已取得物业服务资质并从事物业管理活动的物业服务企业实行一年两次考核制度,平时不定期检查,并将检查结果通报各物业企业。
二、        我局根据您反映的问题,专门派人去世尊华府小区实地查看,在小区东门内路北显著位置已按要求公示收费项目、收费标准等事项。
三、        根据2014年6月25日颁布的《东平县人民政府办公室关于落实东平县物业属地管理工作职责分工的通知》要求:我局建立物业管理投诉受理制度,负责对业主、物业使用人、业主委员会和物业服务企业在物业管理活动中的投诉进行协调处理。
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匿名  发表于 2018-4-24 16:13
房地产管理局 发表于 2017-3-28 15:50
谢您的提问,现就您的问题回复如下:
一、        我局按照东房发(2013)第7号文件 ...

垃圾物业
匿名  发表于 2019-12-23 21:36
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匿名  发表于 2019-12-24 16:19
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匿名  发表于 2019-12-25 11:30
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匿名  发表于 2019-12-31 17:12
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匿名  发表于 2020-3-4 13:15
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