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请东平移动公司回复

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发表于 2017-9-15 15:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
申诉188*****848被更改为超牛卡,
东平移动公司监管不力
8月24日下午,188*****848手机来电,显示053158****65电话。当时我夫人午睡,未睡醒接了电话,对方说给你开一免费套餐。在我夫人不知详情的情况下,即不懂超牛卡知识,对方就挂断了。8月25日,188*****848被更改为超牛卡业务,9月1日生效。
首次投诉时省10086时,省10086查到8月25日东平河南长虹营业点将此卡更改为超牛卡业务。再次查询时,东平河南长虹营业点系东平县城*华移动营业点。

已投诉六次移动电话10086半月,至今未落实。

移动超牛卡,每月消费39元。原神州行四喜卡,放在家里当座机给高二学生用,通话很少,不上网。防孩子上网,此号目前用诺基亚老手机。

本事情具欺诈性、违法性,严重违反了消费者权益保障法;二是东平移动公司对理点监管不力,部门严重失职。
一、欺诈,东平河南长虹代理点用济南号0531******推销超牛卡代办业务,明显是用更号软件推销业务,具有严重欺诈性。
二、违法,工信部三令五审各行各业不能用电话营销扰民。东平移动行业代理点一如继往违法电话推销业务,移动部门监管不力,严重失职。
三、不平等性,即不对称性。你移动行业一个推销电话,老百姓在不知情的情况下,即被更换品牌业务,你行业严重违反了消费者权益保障法。一个电话,就从老百姓手里套走人民币。消费者办业务,本人带身份证亲去营业厅办理,还签协议认证。电话营销,移动行业具有霸王条款行为。
四、行业的严肃性,代理点为了蝇头利益,违法办理品牌业务,欺诈消费者,有损行业形象。
东平移动回复说不能恢复神州行四喜卡,只能说明移动业务有行政区域限制,口令权限只有县级水平。
当时美国偷窥全球,天大的秘密。斯诺登的出现,天下曝光。
什么不可重来?人生。大浪淘沙,人生不可重来!
程序是人做的,移动数据历史库中可以查询。首次投诉时省10086时,省台工作人员就看到了原来的神州行四喜卡品牌。省10086工作人员明确说明可以恢复神州行四喜卡。 
我下步只想恢复为全国神州行四喜卡,退回扣款,请答复。
网上看到朋友,在接到电话营销超牛卡等业务时,请慎重。







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匿名  发表于 2017-10-3 14:27
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发表于 2018-1-11 09:29 来自手机 | 显示全部楼层
我刚发现我老婆也被骗了,17年11月18号被改成天王卡套餐,每个月39元,原神州行四喜卡每个月20元就够。
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