杰鑫热力欺诈消费者，私自关停暖气

梦幻泡影 · 发表于 2020-1-11 01:32

泰安东平东顺集团杰鑫热力厂交接不当，对东平县杭州花园小区恶意停暖，在住户已付费情况下，借由查看收据时无人在家的借口，对住户供暖管道恶意关停，造成住户生活极大不便。同时在住户与工作人员联系沟通试图解决时，各部门相互推诿，不承担相关责任，致使住户求解无门，只得爆出，期待能得到相关部门的注意、支持和解决！
交钱供暖本是天经地义之事，却被供暖企业看做是用户不配合工作，难道查收据时无人在家就可以在不告知用户的情况下私自关停供暖管道嘛！身为供暖集团，本应留有住户付费信息，却仍旧对住户展开存根调查，并且核实不当，关停了缴费住户的供暖管道！相关工作人员存在严重失职！若住户长期无人在家发现停暖事实，但住户已缴纳供暖费用，却还被关停供暖，供暖负责公司岂不是涉嫌欺诈！为何不告知住户就私自关停已缴费住户的供暖！供暖公司有何权利侵犯消费者权益！
付费了就供暖！天经地义！如此寒天！却被恶意关停暖气！真诚期望能够得到有关部门的重视与解决！

老衲 · 发表于 2020-1-11 04:15

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佛渡有缘人 · 发表于 2020-1-11 08:08

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[爆料] 杰鑫热力欺诈消费者，私自关停暖气