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[投诉] 村里集体换电表收费

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发表于 2013-6-24 16:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
现在村里换电表,每户收取近60元,旧电表还不给,那都是我们自己花钱买的,为什么不给?再说了,换电表应该是免费的,如果收费的话麻烦出示一下收费文件。
匿名  发表于 2013-6-24 22:54
梯门李所换表要150元至300元。
发表于 2013-6-25 16:25 | 显示全部楼层
楼主您好,看到帖子后,供电公司高度重视,立即对反映的问题进行了调查,调查情况如下:
彭集大孟村每户收取50元费用,为该村购买农灌浇地变压器,是经村委共同研究同意收取的,供电公司工作人员未参与收取,也未收取任何费用,与供电公司无关。
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 楼主| 发表于 2013-6-25 17:34 | 显示全部楼层
东平小孩 发表于 2013-6-25 16:25
楼主您好,看到帖子后,供电公司高度重视,立即对反映的问题进行了调查,调查情况如下:彭集大孟村每户收取 ...

那把旧表收回时什么意思,那也是我们自己买的啊,换变压器不是供电局免费换的吗?
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发表于 2013-6-26 11:25 | 显示全部楼层
东平彭集 发表于 2013-6-25 17:34
那把旧表收回时什么意思,那也是我们自己买的啊,换变压器不是供电局免费换的吗?

现在客户用电量负荷增大,供电公司免费以旧换新更换成智能型大容量电能表,以满足客户用电需求,农村排灌变压器资产为本村所属,不属于供电公司部门更换。
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匿名  发表于 2013-8-3 11:51
1、建议供电公司公布农电工的岗位职责;
2、建议供电公司注重以下农村电工的素质教育,提一下服务意识、和质量,现在家里面找他们干点什么是都得要钱,就连建房安装搅拌机都需要要钱,漏报损坏更换收钱,找他们还跟哭爹的似的,不愿意去,当时你们安装不牢、接触不良、平时再不巡查,不坏才怪,因为你们的原因坏了更换还要钱,要不要脸,即便他个人的行为,也是代表的供电公司啊,我们用电缴费,平时的日常维护保养都包含了,我们“至高无上的电老大”。
彭集镇,那个村就不点名了,看看能提高吗?
发表于 2013-8-7 08:40 | 显示全部楼层
游客515181 发表于 2013-8-3 11:51
1、建议供电公司公布农电工的岗位职责;
2、建议供电公司注重以下农村电工的素质教育,提一下服务意识、和 ...

优质服务是电力企业的生命线,东平供电公司始终对优质服务常抓不懈,收到了良好的成效。入夏以来,用电负荷突飞猛涨,客户现有线路部分已无法满足家庭负荷的需要,频繁出现过负荷烧毁保护器、阴雨天气短路导致停电的事项发生,各农电工在高温酷暑和连续降雨的严峻考验下,连续奋战在电力生产的前线,竭尽所能的为广大电力客户提供优质完善的服务,可能有极个别农电工仍存在服务意识不高,服务素质不高,和服务态度恶劣的问题,供电公司将继续加大农电工教育力度,提升供电服务意识,完善各项服务流程,给广大电力客户提供更加优质的服务。针对农电工服务收费问题,可参照泰安市物价局颁布(2005)112号文《关于继续对客户供用电设施正常维护与故障抢修服务收费标准的批复》,批复中明文规定各项有偿服务收费标准。感谢客户对于供电公司服务的大力监督。

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