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面对所谓问题孩子,家长和老师感觉很疲惫,束手无策。其实在他们身上家长和老师感觉付出了更多的心思和耐心,但似乎与他们就是建立不起基本的链接,问题孩子总是不能理解成人的苦衷。但冷静思考一下,问题孩子当初是这个样子吗?他们的不可救药是如何日积月累成为问题的?我们又如何帮助问题孩子呢?
一、接纳。接纳不是接受,也不是认可,而是理解问题孩子的情绪和感情。其实问题孩子的主要问题,是对事物的判断有了问题,他们用自己的判断看世界,然后用自己认可的办法去处理问题,而这些行为,如果不站在他们的角度去理解,便会以为是恶行,令人厌恶。如果要帮助他们,成人就要接纳这些孩子的言行,读懂在他们不适言行背后要表达的心声。比如一个问题家庭中的孩子,在家里享受不到应有的温暖和关爱,而且因此自卑、社会回避,于是会在班级里以自己的方式引起老师和同学注意,而他采取的方式就是不守纪律、不按时完成作业……如果老师读懂孩子需求,带着平等和关爱帮助孩子,并调动班级力量给与其集体温暖,孩子依然可以健康成长。
二、倾听。倾听在西方是处理心理问题的法宝,在中国应该辩证吸收,只侧着耳朵听孩子说,解决不了问题。但成人在启发孩子表达、给孩子说话机会上没有文化差异,家长和老师不要带着自己的标准去寻找孩子的不足,而要静下心来,带着和善和宽容听孩子说完,在表达中,让孩子发现自己的问题,如果表达中不能寻找出问题,应该在表示理解的同时,把自己的情绪说明,和孩子一起(最好有其他同学加盟)寻求解决办法。这种寻求办法的过程不是阶级斗争,不是大家都来寻找错误,而是把错误当做成长的机会,在帮助中给与温暖和信心。
三、运用“我”信息。眼睛向内,时刻提醒自己用合理情绪和方法帮助孩子。说出“我”的感受和其他同学、家长的感受,而不是指责问题孩子。如果言行不良,可以给孩子合理选择,比如“这件事如果……做,大家会很舒服。”“如果……去做,可能才是你想要的结果。”把希望的结果告诉孩子,相信他能做到,坚信!在与孩子沟通有关不足时,主要用“我”表达感受,这种表达是词汇,不是评价。
四、注意用正面语言和真诚态度。如果想让孩子做到最好,请直接告诉他如何才是最好,而不是抓住他不对的侧面评价。如作业不能暗示交,老师说:“记得布置的作业,按时交给老师或课代表。--只要你想,绝没问题!”比“你什么时候才能按时完成作业呢?”听起来舒服多了。另,对问题学生的肯定和帮助,绝不是纵容和讨好!对其优点,哪怕一丁点儿,也要发现甚至扩大,适时表扬,这时一定要真诚,让孩子有骄傲自豪的感觉,而不能为表扬而表演,无中生有,虚情假意,让他有被捉弄的感觉。对于不足,决不能视而不见,应及时指出,并表明感受(你作业不能完成,我有些失望。 你昨天答应老师完成作业,竟然没做到,我有些伤心……)
所有教育策略,至于在坚持运用中才能见成效 。孩子的改变是循序渐进的,正如其不良习惯的形成,不是一日之功。
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