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楼主: 自言自语

工行取钱——难!恶心!

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发表于 2009-2-4 22:20 | 显示全部楼层
<p>没感觉出来什么不好,去了没等过,服务态度好像外面看到的不是太 好,我是金卡,到还好。</p>
<p>不过总感觉还是农行的比较好,喜欢农行,服务态度不错</p>
发表于 2009-2-5 10:56 | 显示全部楼层
应增加一些对个人的窗口,减少些对公或对基金、股票等窗口,因为要面向大多数老百姓。目前看上去是繁华和美观,确实耽误很多人的大好时光,对于在工行发工资的可以给予办卡、免收每年的卡费手续费等。
发表于 2009-2-6 11:22 | 显示全部楼层
<p>刚开始实行大家总会有不适应,慢慢习惯就好了,还是这种方式比较科学。鄙视服务态度不好的人,国有银行的通病,其他银行会设一个服务满意度调查的步骤,业务办完后你可以在满意、一般、不满意三种键之间选一个按,跟他们工资奖金直接挂钩,这样就对那些人有制约了,估计国有银行是不会这么弄的了</p>
 楼主| 发表于 2009-2-16 23:18 | 显示全部楼层
<br/>
<div id="textstyle_35" style="FONT-SIZE: 12pt; OVERFLOW: hidden; WORD-BREAK: break-all; TEXT-INDENT: 24px; WORD-WRAP: break-word">应增加一些对个人的窗口,减少些对公或对基金、股票等窗口,因为要面向大多数老百姓。目前看上去是繁华和美观,确实耽误很多人的大好时光,对于在工行发工资的可以给予办卡、免收每年的卡费手续费等。 </div><br/>ding
发表于 2009-2-17 12:09 | 显示全部楼层
这也是一种进步啊,应该提高的是人们的意识。
发表于 2009-2-17 16:33 | 显示全部楼层
工行的电话是:2821482。建议大家都给打,反应这个问题啊!
发表于 2009-2-23 22:28 | 显示全部楼层
我认为关键的原因是他们的服务效率低,有的时候在正常营业期间有的窗口经常挂真“暂停营业”的字样,不知那么多人就抽不出工作的人来吗。
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