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工行取钱——难!恶心!

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发表于 2008-12-23 12:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
<p>前段时间,我县工行进行装修,并改革了营业模式。我们百姓取钱却麻烦了。</p>
<p>它采取的取钱方法是顾客到门口先抽取号码,相当于排队,然后等候,再由喇叭喊号。本意很好,但却不符合我们的实际。</p>
<p>1、我们县城仅一处营业点,所设窗口也不多,而工行服务区域大,造成了拥堵。2、来取钱的顾客有时抽取了号码,看到人多,可能放弃取钱。这样也要由机器和营业员确定后,才能让下一位顾客顶上来,浪费了时间。3、县城小,人们都认识,就出现了后来者利用已排好队的熟人帮忙取钱的现象。</p>
<p>希望有关领导看看,本来工行搞装修,是为了提高服务质量和服务场所品味的,别给百姓带来更多的麻烦。</p>
发表于 2008-12-23 13:02 | 显示全部楼层
同感!
发表于 2008-12-23 14:14 | 显示全部楼层
工行的服务超级烂,借此帖鄙视他们一下
发表于 2008-12-23 15:54 | 显示全部楼层
原先十分钟就能取完,现在一小时。
发表于 2008-12-23 16:03 | 显示全部楼层

没事找事

<font color="#ff0000" size="6">就那麽小的一个县城,银行想与外面接轨是件好事,可我的同志哥 你最好先看清 咱东平的发展 再定政策也不迟呀。结果搞的不伦不类。好笑 好笑呀</font>
发表于 2008-12-23 16:37 | 显示全部楼层
<p><font size="4">事业单位或者很多的企业发工资都是用工资卡,所以相对去银行的多,经济发展了和银行打交到也多了,个人感觉用叫号的方式还是比较科学的,虽然俺也曾等到崩溃过。服务态度是另一回事,在这个问题上,同样鄙视!</font></p>
发表于 2008-12-23 20:39 | 显示全部楼层

一个黄色小说

<p>那你说该怎么办?还是和原来一样,看谁挤的欢吗?叫号是让你坐了椅子上等,不累!现在去银行办业务的人多了,等会很正常~~~</p>
发表于 2008-12-23 20:44 | 显示全部楼层
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>自言自语</i>在2008-12-23 12:07:42的发言:</b><br/>
<p>前段时间,我县工行进行装修,并改革了营业模式。我们百姓取钱却麻烦了。</p>
<p>它采取的取钱方法是顾客到门口先抽取号码,相当于排队,然后等候,再由喇叭喊号。本意很好,但却不符合我们的实际。</p>
<p>1、我们县城仅一处营业点,所设窗口也不多,而工行服务区域大,造成了拥堵。2、来取钱的顾客有时抽取了号码,看到人多,可能放弃取钱。这样也要由机器和营业员确定后,才能让下一位顾客顶上来,浪费了时间。3、县城小,人们都认识,就出现了后来者利用已排好队的熟人帮忙取钱的现象。</p>
<p>希望有关领导看看,本来工行搞装修,是为了提高服务质量和服务场所品味的,别给百姓带来更多的麻烦。</p></div>
<p><strong>第一条服务区域大,造成拥挤~~~我该怎么理解这句话呢?</strong></p>
<p><strong></strong>&nbsp;</p>
<p><strong>第二条有次序排队是最有效率的一种方式!现在你年轻挤的动,等你年老的时候,也许你排一个多小时队都不一定挤过后来的!</strong></p>
<p><strong></strong>&nbsp;</p>
<p><strong>第三条只是少数人吧,原来不叫号的时候遇到熟人插个队也是经常发生的事~~这和人的素质有关了,你办业务的时候你后面那个人差不多趴了你脖子上看,一米线完全起不到作用,隐私也得不到保证!</strong></p>
发表于 2008-12-23 21:23 | 显示全部楼层
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>要啥自行车</i>在2008-12-23 20:44:49的发言:</b><br/>
<p><strong>第一条服务区域大,造成拥挤~~~我该怎么理解这句话呢?</strong></p>
<p><strong></strong>&nbsp;</p><strong></strong></div>网点太少。
发表于 2008-12-23 21:40 | 显示全部楼层
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">&nbsp;</div>
[此贴子已经被作者于2008-12-23 21:55:48编辑过]
发表于 2008-12-23 22:05 | 显示全部楼层
<p>其实刚开始 大家有的不习惯,,慢慢来 ,时间长了就好了,毕竟这样是科学的吗?</p>
<p>&nbsp;</p>
发表于 2008-12-23 22:09 | 显示全部楼层
<p>在外地到过采取这类形式的银行,感觉还可以,东平工行没去过。</p>
<p>让大家接受需要个过程。</p>
 楼主| 发表于 2008-12-24 13:09 | 显示全部楼层
借此声明一下,可能由于我多次取钱都要等很长时间的缘故,心里有些不满。所以,话有些难听。看到网友的帖子,我想说的是,工行改革营业方式,其本质是好的,是为了提高服务质量。但实际上,给我们带来了麻烦。我们不可能每次取钱都要花费那么长时间,毕竟县城仅一家营业网点,借机提醒怎么改进服务质量,比如,增加网点,允许把工资折办成卡等等。
发表于 2008-12-24 13:37 | 显示全部楼层
呵呵,现在网点转型,开始的时候是有点不适应,时间长了完善起来,会比原来更好。城市在小,也要适应时代的发展啊[em50]
发表于 2008-12-24 16:37 | 显示全部楼层
工行没有下设网点,我现在一般在农村信用社办理业务,方便,网点多。工行的服务态度很不好。
发表于 2008-12-25 09:29 | 显示全部楼层
<p><font color="#ff0000" size="6"><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong></font></p>
<p><font color="#ff0000" size="6"><strong></strong></font>&nbsp;</p>
<p><font color="#ff0000" size="6"><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 网 点 太 少&nbsp;&nbsp; <img height="88" src="http://bbs.sddp.net/images/emot/em52.gif" width="136"/></strong></font></p>
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