对在游客反映问题的答复: 首先,我们对位游客关心旅游事业表示感谢,责成景区管委市场管理局杜局长(电话:2822786)和六工山景区武经理(手机:13563817766)进行调查。 经查,此事情基本属实,但只有一名游客带身份证,其它均未带,不应享受优惠。 景点售票人员为新安排人员,对业务尚不熟悉。事情发生后,我们立即着手安排组织景区工作人员进行学习整改,并且形成制度,努力快速提高服务质量。 如有疑问,请与以上二位同志联系,欢迎继续对东平的旅游工作进行监督。 附: “东平人游东平” 优惠政策如下: 为了让东平人民了解东平,宣传旅游,更好地参与旅游活动,分享我县旅游业发展成果,推动全县旅游业更好更快发展,特制定以下“东平人游东平”优惠政策。
一、持本人东平籍身份证,游览东平境内各景区景点,可享受门票半价优惠;乘船游览可享受包船船票10%的优惠(仅限豪华游船和大型快艇)
二、现役军人、老年人、残疾人凭有效证件,免费游览东平境内各景区景点。 三、东平籍中小学生凭学生证,游览东平境内各景区景点,享受3折优惠(1.2米以下免票)。 四、东平籍居民凭身份证可办理东平景区景点旅游年卡,当年内,本人持卡可无限次免费游览县境内各景区景点,卡费50元,有效期一年,不含船票。 五、面向机关团体和广大群众发售东平旅游优惠券,面值:50元/人,用于接待或礼品赠送,持券可一次性游览东平境内各景区景点,乘船游览可享受包船船票10%的优惠(仅限豪华游船和大型快艇)。 |