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楼主 |
发表于 2010-9-18 00:55
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本帖最后由 家有娇娇女 于 2010-9-18 01:04 编辑
在此，首先感谢东平移动公司工作人员，对工作认真负责的态度。今天由于我有点特殊的事情需要处理，上午移动公司的工作人员给我联系，说要积极的，尽快的，给我解决我无法接收移动“全时通”的问题。我给他们说:“等我处理完事情就给他们联系。”他们说:“好，不论什么时候，等我电话联系。”结果我20点左右才忙完。跟他们电话联系了以后20点30 左右他们来到我办公室。移动公司工作人员的服务态度，很真诚，很认真，很到位。他们没有因为我有事，耽搁了他们的休息而着急，让我很是感动。
移动公司的工作人员说要给我检测手机，查找原因。我提出，你们的这种检测方式，是否合理是否合法？是否能给我出具一个，可以证明我的手机收不到移动“全时通”短信提示，不是因为移动公司网络的原因，造成的问题。如果他们的这个检测方法，合理合法，并能出示相应的检测报告。那么好，我把经销商叫到一起。然后我找一部摄像机来，由专业人员全程录像，详细的记录下来检测过程。
移动公司的工作人员，经过咨询，和核对我的手机相关资料后，给我的答复是,他们不敢保证，他们的这种检测方法方式合法有效，也拿不出相应的检测报告。最后他们说：“先回去找一下有关的技术支持。给领导汇报一下，尽快的给我回复。”
无论结果怎样，我都要对移动公司工作人员，这种对待工作积极认真的服务态度，表示感谢。谢谢你们。 |
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楼主: 家有娇娇女
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狗仔卡
发表于 2010-9-17 20:52
显身卡
发表于 2010-9-18 17:09
你们的服务质量就应该上来，做到精益求精，而不是出现了问题不能够快速的解决，给个说法移动工作人员，不然此贴必然居高不下，
